Carta de protección de datos personales y gestión de cookies

Esta carta para la protección de datos personales y la gestión de cookies detalla la política de la empresa Marion Badin EI con respecto a la protección de la privacidad, la recopilación de datos personales y las cookies. Se aplica a los datos recopilados en el sitio web www.sweet-cross-stitch.com. Para facilitar el acceso a esta carta, la ponemos a disposición en nuestra página de inicio, así como en cualquier otro lugar donde se solicite información personal.

El propósito de esta carta es informarle:

- sobre los medios que implementamos para recopilar sus datos personales, en el más estricto respeto de sus derechos,
- sobre los datos que probablemente se recopilen en nuestro Sitio,
- sobre el uso que se puede hacer de los datos recopilados y los derechos que tiene sobre estos datos.
La empresa Marion Badin EI especifica en esta carta y/o cada vez que se le solicitan datos personales los fines del procesamiento, así como los medios de cualquier operación (recopilación, registro, modificación, etc.).

Marion Badin EI se compromete a:

- garantizar el cumplimiento de los principios sobre la protección de datos personales,
- informar a las personas sobre la existencia de sus derechos de acceso, rectificación y oposición,
- realizar los trámites legales y/o reglamentarios.
Le informamos que cumplimos, en la recogida y gestión de sus datos personales, con la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades, modificada y en su versión vigente, así como el Reglamento General de Protección de Datos, adoptado el 27 de abril de 2016 por el Parlamento Europeo, y las leyes y reglamentos resultantes.

I.PROTECCIÓN DE DATOS

1) Definición y naturaleza de los datos personales

Cuando utiliza nuestro sitio web, y a través de él, podemos recopilar datos personales, que se nos comunican en el siguiente contexto:

Para gestionar su registro como usuario en nuestro sitio: Si decides registrarte como usuario de nuestro sitio, necesitaremos tratar tus datos para identificarte como usuario del mismo 3194-bb3b-136bad5cf58d_ you permitirte acceder a los diferentes tipos de funcionalidades, de productos y servicios que están a su disposición en_cc781905-5cde-3194-bb3 136bad5cf58d_ como usuario registrado. Puede eliminar su cuenta de usuario registrado poniéndose en contacto con nosotros a través de Servicio al Cliente por correo electrónico a: mb1521@outlook.fr o por correo a la dirección: Marion Badin EI - Sweet Cross Stitch - 480 route de la Chapelle 38490 La Bâtie Divisin

Para la implementación, aplicación y ejecución del contrato de compra o servicio celebrado con nosotros en nuestro sitio:Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos, en particular para:

Para contactarlo con respecto a actualizaciones o comunicaciones de información sobre características, productos o servicios concluidos, incluido el envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios proporcionados.
Gestiona el pago de los productos que compras.
Gestionar posibles devoluciones tras la compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de artículos.
Con fines de facturación y para poner a su disposición las facturas de las compras realizadas en nuestro sitio.

Para dar respuesta a las consultas o solicitudes realizadas a través de los canales de Atención al Cliente:

Solo tratamos los datos personales estrictamente necesarios para gestionar o resolver su consulta o solicitud.

Para fines de mercadeo:Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos, sujeto a su consentimiento, en particular para:

Si se ha suscrito a nuestra Newsletter, trataremos sus datos personales para gestionar su suscripción, incluido el envío de información dirigida sobre nuestros productos o servicios a través de diversos medios (como el correo electrónico). Por ello, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que este tratamiento de datos implica el análisis de su perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son sus preferencias y, por tanto, qué productos o servicios son más adecuados a su estilo para enviarle información. Por ejemplo, en función de su historial de compras y navegación (es decir, en función de los elementos en los que hizo clic), le ofreceremos productos que creemos que pueden ser de su interés. Lea nuestra política de cookies para obtener más información. No olvides que puedes darte de baja de la Newsletter en cualquier momento y sin coste alguno realizando una solicitud a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico mb1521@outlook.fr, así como haciendo clic en el botón "Darse de baja" presente en todas nuestras comunicaciones.
Realización de acciones promocionales (por ejemplo, para la realización de concursos o el envío de su lista de artículos guardados a la dirección electrónica que nos indique). Al participar en una acción promocional, nos autorizas a tratar los datos proporcionados de acuerdo a cada acción promocional y poder comunicarnos a a través de diversos medios como redes sociales o el propio sitio. Las bases legales de cada acción promocional en la que participes estarán a tu disposición, con información más detallada sobre el tratamiento de tus datos.

Análisis de ergonomía y calidad para la mejora de nuestros servicios: Al acceder a nuestro sitio, se le informa que trataremos sus datos de navegación con fines analíticos y estadísticos, es decir, para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro Sitio, con el fin de poder introducir mejoras en el mismo. Lea nuestra política de cookies para obtener más información. Asimismo, realizamos acciones de calidad y encuestas encaminadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios con el fin de detectar las áreas en que pueden mejorar nuestro desempeño.

"Datos personales" significa todos los datos que permiten identificarlo directa o indirectamente (agrupando información) como apellidos, nombres, seudónimos, fecha de nacimiento, direcciones postales y de correo electrónico, números de teléfono, datos relativos a sus transacciones en el sitio, detalles de sus compras y suscripciones…

2) Derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento

De conformidad con la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 "procesamiento de datos y libertades", así como las disposiciones del Reglamento General sobre Protección de Datos, adoptado el 27 de abril de 2016 por el Parlamento Europeo, tiene derecho a acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de los datos personales que le conciernen.

También tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento con fines de prospección, en particular comercial. Puede ejercer su derecho de acceso a los datos que le conciernen y rectificarlos poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en esta dirección: mb1521@outlook.fr o por correo postal en esta dirección: Marion Badin EI-Sweet Cross Stitch- 480 route de la Chapelle 38490 La Batie Divisin

Para ello, deberá enviar una carta o correo electrónico, firmado por el autor de la solicitud y acompañarse de un documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte) en el que conste la firma de la persona que ejerce su derecho.

3) Gestión de datos personales

Medios de recogida de datos:
Cuando navega por el sitio web www.sweet-cross-stitch.com, y con el fin de poder ofrecerle los servicios ofrecidos en el mismo, podemos recopilar datos personales sobre usted. Antes de cada recopilación de datos personales, recabamos su consentimiento a través de un formulario que debe completarse y una casilla de verificación después de haber leído esta Carta de protección de datos.

Finalidad de la recogida de datos:
Sus datos personales se recopilan para cumplir con uno o más de los siguientes propósitos:

Enviarle newsletters, newsletters y ofertas promocionales para mantenerle informado de novedades;
Gestionar tus suscripciones y bajas a newsletters y encuestas de satisfacción;
Desarrollar informes, estadísticas comerciales, estudios de mercado y de comportamiento, con el objetivo particular de mejorar nuestros productos y satisfacer mejor sus expectativas ofreciéndole productos adaptados a sus necesidades;
Cree cuentas de clientes para permitir que se tengan en cuenta sus pedidos en línea, gestione y procese sus pedidos, emita facturas, gestione y procese entregas;
Asegurar el seguimiento de la relación con el cliente, en particular en la gestión de sus quejas y sus solicitudes;
Gestionar sus solicitudes de derecho de acceso, rectificación, oposición a sus datos;
Conservar sus datos en documentos legales de conformidad con las normas contables, por el plazo legal necesario, con el fin de atender las solicitudes de las autoridades fiscales y organizaciones sociales en caso de ser necesario;
Nos comprometemos a recabar sus datos limitándonos a los datos estrictamente necesarios para la finalidad del tratamiento previsto, con el fin de poder atender sus solicitudes y ofrecerle los servicios ofrecidos en nuestro sitio web.

Retención de datos:
Los datos personales que estamos obligados a recabar se conservan durante un plazo que no excede del necesario para los fines para los que fueron recabados y como máximo 3 años desde la finalización de la relación comercial y 3 años desde la recogida. de datos o último contacto para prospectos, y esto, en cualquier caso, únicamente a efectos de prospección comercial.

Al final, cuando los datos recabados ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados:

nos comprometemos a contactarlo nuevamente para saber si desea o no continuar recibiendo solicitudes comerciales; en caso contrario, los datos serán archivados y anonimizados o destruidos.
En cualquier momento, puede oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen ya que tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición como se ha explicado anteriormente.

Destinatario de los datos:
Les données à caractère personnelle collectées, vous concernant, sont destinées à la société Marion Badin EI afin de pouvoir réaliser les traitements ci-dessus énumérés, nous sommes amenés à partager vos données, en donnant accès aux personnels autorisés et dûment habilités à cet effet, a saber :

instituciones financieras
entidades de detección y prevención de fraude
proveedores de servicios tecnológicos
proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega
proveedores de servicios relacionados con el servicio al cliente
proveedores y colaboradores de servicios relacionados con el marketing y la publicidad

4) Seguridad y confidencialidad de los datos personales recogidos

La seguridad y confidencialidad de los datos personales que nos confías es una prioridad para nosotros. De hecho, nos aseguramos de tomar todas las medidas técnicas y organizativas útiles con respecto a la naturaleza de los datos personales que nos comunica y los riesgos que presenta su procesamiento.

Esto es para preservar la seguridad de sus datos personales y, en particular, para evitar que sean distorsionados, destruidos, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos. Para ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas.

La seguridad y confidencialidad de los datos personales también se basan en las mejores prácticas de todos. Por lo tanto, lo invitamos a no comunicar su nombre de usuario y contraseña a terceros, a desconectarse sistemáticamente de su perfil y de su cuenta de cliente (en particular en el caso de cuentas vinculadas), a cerrar la ventana de su navegador como resultado de su sesión, particularmente si Ud. acceder a Internet desde un puesto informático compartido con otras personas, y no guardar su nombre de usuario y contraseña en su navegador. Esto evitará que otros usuarios accedan a su información personal.

II. POLÍTICA DE GESTIÓN DE COOKIES

El término "cookies" incluye todos los rastreadores depositados durante la consulta de un sitio web, la lectura de un correo electrónico, el uso de software o una aplicación móvil en particular. Este es un archivo de texto que el sitio que está visitando guarda en su disco duro o en la memoria de su navegador. Una cookie permite que su computadora almacene varios datos técnicos que permiten el control general del acceso público a nuestros sitios (número de visitas, frecuencia de exposición a un banner publicitario, conexión a otros sitios, etc.) o la personalización de las páginas que se muestran para su futuro. interacciones con este sitio.

Cuando navega por nuestro Sitio, la información relacionada con su navegación puede quedar registrada en archivos de "Cookies" instalados en su computadora o tableta o teléfono inteligente.

Las cookies son importantes para el correcto funcionamiento de un sitio. Las cookies se utilizan para almacenar información de conexión y proporcionar una conexión segura, recopilar estadísticas para optimizar la funcionalidad del sitio y adaptar el contenido a sus intereses. A continuación encontrará una lista de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web

Google analitico:

Permiten el seguimiento del sitio a través de la herramienta Google Analytics, que es un servicio prestado por Google para obtener datos sobre el acceso de los usuarios a los sitios web. Algunos de los datos registrados se analizan posteriormente. Este es particularmente el caso de los siguientes datos: frecuencia de acceso al sitio de un usuario, fechas de la primera y última visita del usuario, duración de las visitas, página desde la cual el usuario accedió al sitio, motor de búsqueda utilizado para acceder o enlace en el que hizo clic para acceder a él, lugar en el mundo desde el cual el usuario accedió al sitio, etc. La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio que ofrece Google y la información que genera la cookie acerca del uso de nuestra web será transmitida y archivada por Google, Inc (empresa con sede en Estados Unidos)._cc781905-5cde- 3194 -bb3b-136bad5cf58d_
Nous vous conseillons donc de consulter_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ la politique de confidentialité de Google_cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_Analytics, https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie , con el fin de obtener más información sobre estas cookies y cómo desactivarlas (entendiéndose que no somos responsables del contenido o veracidad de los sitios de terceros).

1) Tipos de cookies:

Existen varios tipos de cookies y le permiten tener acceso, siempre que las acepte, a un número determinado de funcionalidades.

Cookies emitidas por Marion Badin EI en su Sitio:

Estas son cookies colocadas por la empresa Marion Badin EI en su computadora, tableta o teléfono inteligente, en particular con el fin de navegar por nuestro Sitio. Cuando navega por nuestro Sitio, su computadora se comunica con un servidor que le proporciona todos los recursos solicitados registrando automáticamente cada operación en un archivo específico en el que su computadora está identificada por su dirección IP. Por lo tanto, su navegador nos transmite automáticamente ciertos datos estándar: además de su dirección IP, estos incluyen el tipo de navegador que está utilizando, sus funcionalidades, su sistema operativo, la identificación de sitios de terceros (Facebook, Twitter…) desde los que se haya conectado, así como las fechas y horas de acceso a nuestros sitios. Estos datos y en particular su dirección IP no nos permiten identificarlo por su nombre.

Las cookies que emitimos nos permiten:

monitorear la actividad general de nuestro Sitio, identificar errores y asegurar que nuestro Sitio se beneficie de los recursos materiales apropiados;
establecer estadísticas y volúmenes de visitas y uso de los distintos elementos que componen nuestro Sitio;
adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, sistema operativo, etc.)
facilitar la consulta de nuestro Sitio evitando que proporcione la misma información en cada nueva visita o personalizando su contenido de acuerdo con las preferencias o centros de interés que haya manifestado;
para mejorar la ergonomía de navegación e identificar los centros de interés del conjunto de los internautas.

Usted es libre de aceptar o rechazar estas cookies. Todo lo que tiene que hacer es modificar ciertas configuraciones en su navegador para rechazar las cookies o para recibir una notificación si se guarda una cookie en su computadora. También puede eliminar las cookies almacenadas en su equipo con el fin de borrar definitivamente la información que contienen.

Cookies emitidas en nuestro Sitio por terceros:

La emisión y el uso de cookies por parte de terceros están sujetos a las políticas de protección de la privacidad de estos terceros. Le informamos de la finalidad de las cookies de las que tenemos conocimiento y de los medios a su disposición para realizar elecciones con respecto a estas cookies.

Cookies de medición de audiencia:

Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio, con el fin de:

ayudarnos a medir y estudiar la efectividad del contenido de nuestro Sitio,
rastrear datos analíticos en nuestros sitios y el uso que los Usuarios hacen de nuestros sitios,
mejorar los servicios de nuestros sitios.

Google Analytics recopila información sobre las páginas que visita y el tiempo que pasa allí. No recopilamos su información personal. No autorizamos el uso compartido o el uso de estos datos. Puede definir en la configuración para no enviar información al servicio de Google Analytics.

2) Vida útil de las cookies:

De acuerdo con la normativa vigente, las cookies recogidas en nuestro Sitio Web tienen una vida útil máxima de 13 meses.

3) Administrar preferencias de cookies:

Tienes diferentes formas de administrar las cookies. Su navegador también se puede configurar para que le notifique las cookies que se almacenan en su computadora, tableta o teléfono inteligente y le pida que las acepte o no.
Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies caso por caso o rechazarlas sistemáticamente. No obstante, llamamos su atención sobre el hecho de que cualquier configuración que pueda realizar puede modificar su navegación en Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios pueden requerir el uso de cookies. Por lo tanto, es probable que la configuración de cookies bloquee su acceso a ciertas funciones del Sitio. Puede optar, en cualquier momento, por modificar sus preferencias en materia de cookies siguiendo el procedimiento que se menciona a continuación.
La configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus deseos en términos de cookies. Puede deshabilitar las cookies siguiendo las siguientes instrucciones según el navegador que esté utilizando:

Los siguientes enlaces pueden ser útiles, o puede usar la opción "Ayuda" de su navegador.

Para rechazar y evitar que sus datos sean utilizados por Google Analytics en todos los sitios web, consulte las siguientes instrucciones:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

tercero ACTUALIZACIÓN DE LA CARTA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Carta, en cualquier momento, en su totalidad o en parte, teniendo en cuenta las modificaciones y desarrollos en nuestras prácticas y procedimientos internos. Estos últimos se asegurarán de que siempre cumplan con cualquier cambio en las leyes y reglamentos franceses y europeos. Lo invitamos a consultar esta Carta regularmente, antes de cualquier recopilación de sus datos, para un mejor conocimiento y comprensión del uso de sus datos personales. Es posible que debamos pedirle, a intervalos regulares, que valide su conocimiento de esta carta.

Fecha de actualización y última actualización de esta Carta: 14/10/2022