Condiciones generales de venta
Última revisión: 11 de octubre de 2022
Estas condiciones de venta se celebran, por un lado, por la empresa Marion Badin Individual Entrepreneur, cuya sede se encuentra en La Bâtie Divisin (38), registrada en la Cámara de Comercio y Artesanía de Auvergne / Rhône-Alpes con el número 908.015. 936.RM.38 en lo sucesivo denominada "Marion Badin" y que gestiona el sitio www.sweet-cross-stitch.com y, por otra parte, por cualquier persona física o moral que desee realizar una compra a través del sitio web www.sweet-cross-stitch.com, en adelante denominado "el comprador".
Artículo 1. Objeto
Estas condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre Marion Badin EI y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra de modelos y kits de bordado creados y producidos por Marion Badin, realizada a través del sitio web www.sweet-cross-stitch.com . La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído con anterioridad a su pedido.
Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio www.sweet-cross-stitch.com no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita al uso estrictamente personal y, por otro lado, las acciones tienen plena capacidad jurídica, que le permite contratar bajo las presentes condiciones generales de venta.
La empresa Marion Badin se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, para cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio web de Marion Badin EI www.sweet-cross-stitch.com, dentro de los límites de las existencias disponibles. Marion Badin EI se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción que contiene sus principales características técnicas.
Las fotografías son lo más fieles posibles y son sólo sugerencias de presentación. No vinculan al Vendedor de ninguna manera.
La venta de los productos presentados en el sitio www.sweet-cross-stitch.com está destinada a todos los compradores residentes en países que autorizan plenamente la entrada en su territorio de estos productos.
Artículo 3. Tarifas
Los precios que aparecen en las fichas de productos del catálogo de internet son precios en Euros (IVA no aplicable, art. 293 B del CGI). La empresa Marion Badin EI se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, sin embargo, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos adquiridos según el importe total del pedido.
Todos los derechos de aduana y los diversos impuestos a pagar son responsabilidad del Cliente y son de su exclusiva responsabilidad.
Artículo 4. Orden y condiciones de pago
Antes de cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio www.sweet-cross-stitch.com. Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde el encabezado de la página de inicio. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá identificarse con esta información.
El vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del cliente en caso de impago, dirección incorrecta o cualquier otro problema en la cuenta del cliente, hasta que se resuelva el problema.
Cualquier pago por parte del cliente constituye un pedido firme y definitivo.
La empresa Marion Badin EI ofrece al comprador ordenar y pagar sus productos en varias etapas, con 2 opciones de pago a elegir:
-Con tarjeta bancaria Stripe. A continuación, la transacción se gestiona en el servidor de nuestro socio bancario.
Deberás indicar el número de tu tarjeta, así como su fecha de validez y los últimos tres
dígitos del criptograma visual en el reverso de la tarjeta. Los datos son encriptados y transmitidos por un
protocolo seguro según el protocolo SSL. El pago es instantáneo y seguro a través del sitio de Stripe.
En caso de pago por Stripe, son las condiciones generales de uso de Stripe las que
aplicar.
-Con tarjeta de crédito a través de PAY PAL. A continuación, la transacción se gestiona en el servidor de nuestro socio.
bancario. Tendrás que indicar el número de tu tarjeta, así como su fecha de validez y los tres
últimos dígitos del criptograma visual en el reverso de la tarjeta. Los datos se cifran y transmiten
por un protocolo seguro según el protocolo SSL. El pago es instantáneo y seguro a través del sitio.
PAYPAL.
En caso de pago por PAY PAL, estas son las condiciones generales de uso de PAY PAL que
aplicar.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener un perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a valerse de sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha introducido en su formulario de pedido, la empresa Marion Badin le comunicará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.
Si el comprador desea ponerse en contacto con Marion Badin EI, puede hacerlo por correo postal a la siguiente dirección: 480 route de la Chapelle 38490 La Bâtie Divisin; ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección: mb1521@outlook.fr, o por teléfono al 07.50.47.71.08
Artículo 5. Reserva del título
La empresa Marion Badin EI conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principal, gastos e impuestos incluidos.
Artículo 6. Retiro
De conformidad con el artículo L121-20 del Código de Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, salvo en el caso de devolución del envío. costos
Artículo 7. Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede estar en la zona geográfica acordada. Los envíos se realizan por La Poste en carta seguida o COLISSIMO, entregado sin firma. Los plazos de entrega solo se dan a título indicativo; si estos exceden los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede ser rescindido y el comprador reembolsado. La empresa Marion Badin EI proporcionará al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El comprador es entregado en su domicilio por su cartero. En caso de ausencia del comprador, éste recibirá un aviso de entrega de su cartero, que le permitirá retirar los productos pedidos en la oficina de correos más cercana, en el plazo que indiquen los servicios postales. Los riesgos asociados al transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de la empresa Marion Badin EI El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de La Poste o del repartidor, el estado del embalaje. de la mercancía y su contenido hasta la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe hacerse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega.
Para artículos digitales, una vez validado el pago, el cliente recibe un correo electrónico en la dirección de correo electrónico que ha registrado con un enlace de descarga válido durante 30 días después de la recepción.
Artículo 8. Garantía
Todos los productos suministrados por la empresa Marion Badin EI se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, podrá ser devuelto a la empresa Marion Badin EI quien lo recogerá, cambiará o reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo postal a la siguiente dirección Marion Badin-Sweet Cross Stitch- 480 route de la Chapelle 38490 La Bâtie Divisin o por correo electrónico a mb1521@outlook.fr dentro de los catorce días posteriores a la entrega.
Artículo 9. Responsabilidad
Marion Badin EI, en el proceso de venta a distancia, sólo está obligado por una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 10. Propiedad Intelectual
Todos los elementos del sitio www.sweet-cross-stitch.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de la empresa Marion Badin EI Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio. ya sea en forma de foto, logotipo, visual o texto.
Artículo 11. Datos personales
La empresa Marion Badin EI se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que tendría que transmitir para el uso de ciertos servicios. Cualquier información que le concierne está sujeta a las disposiciones de la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo a la siguiente dirección: Marion Badin - Sweet Cross Stitch - 480 route de la Chapelle 38490 La Bâtie Divisin
Artículo 12. Solución de controversias / Mediación
Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. En caso de conflicto entre el Cliente y la empresa, esta última intentará resolverlo de forma amistosa (el Cliente remitirá una reclamación por escrito al profesional o, en su caso, al Departamento de Atención al Cliente del profesional).
A défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur au sens de l'article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du code de la consommation, a saber:
La Sociedad de Mediación Profesional
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Burdeos
Para todas las disputas o litigios, el tribunal competente será el de Bourgoin-Jallieu
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas (OS) en línea. Esta plataforma está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Como cliente, siempre tiene la opción de ponerse en contacto con la junta de arbitraje de la Comisión Europea. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.